FAQ Häufig gestellte Fragen

English Version please see below

Wo liegt die Guarda Lodge?

Die Guarda Lodge befindet sich auf 1650 MüM, im Dorfteil Guarda Pitschen. Das historische Zentrum von Guarda erreichen Sie in 5 Gehminuten. Siehe auch Karte unten.

 

Ist die Guarda Lodge auch im Winter gut erreichbar?

Ja. Einen 4X4 braucht es nicht, Winterreifen sind allerdings empfohlen. Sagen die Wetterprognosen grössere Schneefälle voraus, so empfehlen wir Ihnen bei Fahrzeugen ohne Allradantrieb Ketten mitzuführen.

 

Wie gut ist die Guarda Lodge mit dem OeV erreichbar?

Guarda ist sehr gut an den OeV angebunden. Die Bushaltestelle "Guarda Pitschen" ist nur 1-2 Minuten von der Guarda Lodge entfernt. Wichtig: Bei der Fahrplaneingabe unbedingt "Guarda Pitschen" oder "Guarda Cumün" und nicht "Guarda Staziun" eingeben. Das Postauto verkehrt (mit zwei Ausnahmen) stündlich, der Rufbus bis Mitternacht. Der Rufbus verkehrt abends ab 2000 Uhr. Möchten Sie diesen benützen, dann braucht es eine telefonische Anmeldung mindestens eine halbe Stunde vor Abfahrt. Tel 079 444 80 10.

 

Wie sehe ich, welche Zimmer in der Guarda Lodge verfügbar sind?

Geben Sie im Kästchen rechts Ihre Wunschdaten ein. Klicken Sie dann auf "Verfügbarkeit prüfen". Anschliessend werden Ihnen übersichtlich alle freien Zimmer präsentiert.

 

Ab wann kann ich einchecken?

Der Check-In ist ab 13 Uhr mit Schlüsselcode möglich (bei Direktbuchungen). Zwischen 1530 und 1900 Uhr ist die Rezeption offen, gerne begrüssen wir Sie in dieser Zeit persönlich. Nach 1900 Uhr erfolgt der Check-In wieder mit Schlüsselcode. Anreisen nach 2200 Uhr sind leider nicht möglich.

 

Bis wann muss ich auschecken?

Die Zimmer stehen Ihnen bis 1030 Uhr zur Verfügung.

 

Wie lange ist die Rezeption besetzt?

0730 bis 1100 Uhr und 1530 Uhr bis 1900 Uhr. Reisen Sie ausserhalb dieser Zeiten an, so ist dies (für Direktbucher) mit Schlüsselcode problemlos möglich. Bitte informieren Sie uns, damit wir Ihnen diesen Code zusenden können. Bitte beachten Sie, dass Anreisen nach 2200 Uhr nicht möglich sind.

 

Kann man Buchungen auch wieder stornieren?

Bis zwei Wochen vor der Anreise können Sie die Zimmer kostenfrei stornieren. Danach fallen 100% des Preises an. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Für Gruppen (3 Zimmer und mehr) gilt eine Stornierungsfrist von sechs Wochen.

 

Warum variieren die Preise?

Die Zimmerpreise variieren zwischen Hoch- und Nebensaison und Wochenenden/Feiertagen. Aus Fairnessgründen bewegen sich unsere Preise in einer Bandbreite von +/-25%. Entdecken Sie auf einer Buchungsplattform einen tieferen Last-Minute-Preis als bei uns auf der Website, so gewähren wir Ihnen selbstverständlich diesen tieferen Preis.

 

Wird meine Kreditkarte bei der Buchung automatisch belastet?

Nein. Wir brauchen Ihre Kreditkarte nur als Sicherheit, wir belasten die Karte erst bei der Abreise.

 

Was sind die Vorteile von Direktbuchungen?

Bei einer Buchung ab 5 Nächten und mehr gewähren wir 5% Preisnachlass. Direktbucher profitieren zudem von einem früheren Check-In.

 

Gibt es spezielle Kinderpreise?

Kinder bis 1 Jahr logieren im Zimmer der Eltern gratis. Kinder zwischen 1 - 4 Jahren zahlen 20 Franken im Zimmer der Eltern. Kinder von 4 - 16 Jahren zahlen 30 Franken im Zimmer der Eltern. Möglich ist dies in den Doppelzimmern Tuoi (max 3 Personen) und im Dachstudio Capricorn (max 4 Personen). Diese Preise gelten bei Direktbuchungen. Bei Buchungen über Buchungsportale gelten die dort angegebenen Preise.

 

Sind Gruppenbuchungen möglich?

Ja. Gerne nehmen wir auch Buchungen von Gruppen entgegen. Bitte beachten Sie, dass ab drei Zimmern eine Stornierungsfrist von sechs Wochen gilt.

 

Was verrechnen Sie separat?

Wünschen Sie einen Parkplatz, so verrechnen wir 7 Franken pro Nacht.

Zusätzlich verrechnet wird auch die Kurtaxe 2.80 Franken.

 

Gibt es Parkplätze am Hotel?

Die Guarda Lodge bietet Ihnen ausreichend Parkmöglichkeiten. Parkplätze stehen in der Tiefgarage für unsere Gäste bereit. Sind diese belegt, so stehen Ihnen unsere Parkplätze im Freien rund 100 Meter vom Haus zur Verfügung. Ein Parkplatz kostet 7 Franken pro Nacht.

 

In Guarda gilt "Zubringerdienst gestattet". Ist eine Zufahrt zum Hotel immer gestattet?

Ja. Für Hotelgäste gilt das Fahrverbot in Guarda nicht.

 

Verkaufen Sie vergünstigte Tickets für den Vereinatunnel?

Ja. Gerne geben wir Ihnen die Tickets für den Vereinatunnel zu einem vergünstigten Preis ab. Wenn Sie ein solches Ticket bereits für die Anreise möchten, so melden Sie sich mindestens drei Werktage im Voraus, damit die Postzustellung sicher klappt.

 

Gibt es einen Hotelshuttle von Guarda Staziun zur Guarda Lodge?

Als Kleinhotel ist es uns leider nicht möglich, einen Hotelshuttle anzubieten. Bitte benützen Sie das Postauto oder das öffentliche Ruftaxi von "Guarda Staziun" nach "Guarda Pitschen".

 

Haben Sie einen Fahrradraum? Haben Sie einen Skiraum?

Die Guarda Lodge verfügt über einen Fahrrad-, Ski- und Schuhraum, der abgeschlossen ist. In der Garage haben wir zudem eine Abspritzstation, wo Sie Ihre Fahrräder reinigen können.

 

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?

Ja. Sie können bei uns auch Geschenkgutscheine beziehen. Dafür verrechnen wir einen Durchschnittspreis von 185 Franken pro Nacht für ein Doppelzimmer. Gutscheine müssen bei Bezug bezahlt werden.

 

Servieren Sie auch Abendessen?

Wir servieren Ihnen auf Vorbestellung (bis 10Uhr) um 1830 Uhr erlesene, kalte und warme Spezialitäten aus der Region.

Unsere Speisekarte finden Sie unter dem Menüpunkt Essen - Abendessen. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche vor der Anreise oder bis spätestens gleichentags beim Frühstück mit.

Kontakt

E-Mail: info@guardalodge.ch
Tel: +41 81 862 29 29

Guarda Lodge
Sur Chafarrer 96

7545 Guarda / Schweiz

FAQ Guarda Lodge

Where is the Guarda Lodge?

The Guarda Lodge is located at 1650 m above sea level, in the village part Guarda Pitschen. The historical centre of Guarda is only 5 minutes walk away. See also map below.

 

Is the Guarda Lodge also easily accessible in winter?

Yes, a 4X4 is not necessary, but winter tyres are recommended. If the weather forecast predicts heavy snowfall, we recommend that you carry chains with you if you don't have four-wheel drive.

 

How easy is Guarda Lodge to reach by public transport?

Guarda is very well connected to the public transport system. The bus stop "Guarda Pitschen" is only 1-2 minutes away from Guarda Lodge. Important: When entering the timetable, please make sure to enter "Guarda Pitschen" or "Guarda Cumün" and not "Guarda Staziun". The post bus runs hourly (with two exceptions), the call bus until midnight. The on-call bus runs in the evening from 2000 o'clock. If you wish to use it, you must register by telephone at least half an hour before departure. Phone +41 79 444 80 10.

 

How do I see which rooms are available at Guarda Lodge?

Enter your preferred dates in the box on the right. Then click on "Check availability". You will then be shown all available rooms.

 

When can I check in?

Check-in is possible from 13 hrs with a key code (for direct bookings). The reception is open between 1530 and 1900 hrs. We would be pleased to welcome you personally during this time. After 1900 o'clock the check-in is again possible with key code. Arrivals after 2200 o'clock are unfortunately not possible.

 

Until when do I have to check out?

The rooms are at your disposal until 1030 o'clock.

 

How long is the reception desk occupied?

0730 to 1100 hours and 1530 to 1900 hours. If you arrive outside these times, this is possible without any problems (for direct bookers) with a key code. Please inform us so that we can send you this code. Please note that arrivals after 2200 o'clock are not possible.

 

Can bookings be cancelled?

Until two weeks before arrival you can cancel the rooms free of charge. After that 100% of the price will be charged. We recommend that you take out travel insurance. For groups (3 rooms and more) a cancellation period of six weeks applies.

 

Why do the prices vary?

Room prices vary between high and low season and weekends/holidays. For reasons of fairness, our prices range from +/-25%. If you discover a lower last-minute price on a booking platform than on our website, we will of course grant you this lower price.

 

Will my credit card be charged automatically during the booking process?

No. We only need your credit card as security, we only charge your card on departure.

 

What are the advantages of direct bookings?

For bookings of 5 nights or more we offer a 5% discount. Direct bookings also benefit from an earlier check-in.

 

Are there special children's prices?

Children up to 1 year stay free of charge in their parents' room. Children between 1 - 4 years pay CHF 20 in their parents' room. Children from 4 - 16 years pay 30 francs in their parents' room. This is possible in the double rooms Tuoi (max 3 persons) and in the attic studio Capricorn (max 4 persons). These prices are valid for direct bookings. For bookings via booking portals, the prices indicated there apply.

 

Are group bookings possible?

Yes, we also accept group bookings. Please note that there is a six-week cancellation period for bookings of three or more rooms.

 

What do you charge separately?

If you would like a parking space, we charge CHF 7 per night.

The tourist tax of 2.80 francs is also charged separately.

 

Are there parking spaces at the hotel?

The Guarda Lodge offers you sufficient parking space. Parking spaces are available for our guests in the underground car park. If these are occupied, our outdoor parking spaces are available to you about 100 meters from the hotel. A parking space costs 7 francs per night.

 

In Guarda, "Nur Zubringerdienst gestattet" applies. Is access to the hotel always permitted?

Yes. For hotel guests the driving ban does not apply in Guarda.

 

Do you sell discounted tickets for the Vereina Tunnel?

Yes. We are happy to give you tickets for the Vereina Tunnel at a reduced price. If you would like such a ticket for your journey, please contact us at least three working days in advance to ensure that it is delivered by post.

 

Is there a hotel shuttle from Guarda Staziun to Guarda Lodge?

As a small hotel we are unfortunately not able to offer a hotel shuttle. Please use the post bus or the public call taxi from "Guarda Staziun" to "Guarda Pitschen".

 

Do you have a bicycle room? Do you have a ski room?

Guarda Lodge has a bicycle, ski and boot room which is locked. In the garage we also have a hosing down station where you can clean your bikes.

 

Can I buy a gift voucher?

Yes. You can also purchase gift vouchers from us. We charge an average price of 185 francs per night for a double room. Gift vouchers must be paid for on receipt.

 

Do you also serve dinner?

We serve you exquisite cold and warm specialities from the region on advance order (until 10 a.m.) at 6:30 p.m.

You will find our menu under the menu item Food - Dinner. Please let us know your wishes before your arrival or at the latest the same day at breakfast.